Nous vous informons qu’en raison d’une opération de maintenance sur l'infrastructure de l'Assurance Maladie en production, les services ADRi, CDRi, SEFi, ApCV, DMP, INSi seront interrompus le :
28/09/2023 entre 20h15 et 22h00 re-planifiée au 02/10/2023 entre 20h15 et 22h00
Nous vous remercions de relayer cette information auprès de vos clients

Tous les Téléservices de production sont opérationnels depuis le 19/07 vers 15H50.

Le service ARVATO ne répond pas ce matin.

Nous vous informons qu’en raison d’une opération de maintenance sur l'infrastructure de l'Assurance Maladie en production, le service ADRi sera interrompu le :
Lundi 03 Juillet de 20H à 22H
Ce qui occasionnera également un impact sur l'APCV (Facturation).

Nous vous prions de bien vouloir trouver ci-joint synthèse pour la facturation des contraceptifs. Cliquez sur le logo "PDF" à droite.

Modification et amélioration de la gestion des règlements
Cliquez sur l'image "PDF" à droite.

Dans le cadre du Ségur du Numérique en santé, l’Etat met en œuvre un programme de financement
destiné à encourager l’équipement numérique des acteurs de l’offre de soins en solutions logicielles
respectant certaines exigences techniques et fonctionnelles.
Vous allez recevoir prochainement un document dans votre boite mail,
pour la validation du dernier volet du Ségur 1de la santé.
Il atteste la mise en place de certaines fonctionnalités.
(listées dans le document attestation de vérification d’aptitudes)
Nous vous demandons de bien vouloir la signer (électroniquement) dès réception.
La hotline reste à votre disposition afin de répondre à vos éventuelles questions.
En vous remerciant par avance

Nous vous informons que tous les Téléservices subissent des perturbations en production pour les assurés MSA depuis le 18/07 vers 21H30.
Nous vous remercions de relayer cette information auprès de vos clients.
Cordialement,

Ps : Vous pouvez retrouver les informations actualisées sur les incidents et maintenances sur notre page de l’Espace Industriel

Nous vous informons qu’en raison d’une opération de maintenance sur l'infrastructure de l'Assurance Maladie en production, le service ADRi sera interrompu le :
Mardi 04 Juillet de 20H à 22H (la date initiale était le lundi 03/07 de 20h à 22h)
Ce qui occasionnera également un impact sur l'APCV (Facturation).
Nous vous remercions de relayer cette information auprès de vos clients.

Nous avons à nouveau des difficultés de connexions sur le Dossier Pharmaceutique.
Nous faisons le maximum pour rétablir le service au plus tôt

La e-prescription est un service intégré dans le logiciel des professionnels de santé qui permet de dématérialiser le circuit de la prescription entre les médecins libéraux ou salariés et les professionnels prescrits.

Elle simplifie et sécurise le circuit de transmission de la prescription depuis sa création jusqu'à la réalisation par le pharmacien ou par le professionnel de la LPP, et à terme les autres professionnels prescrits.

Elle concourt à fluidifier et à fiabiliser les échanges entre les médecins et les professions prescrites et ainsi à favoriser la coordination des soins.
Chers utilisateurs de la version Actipharm, la mise en place de la E-prescription nécessite une intervention à distance de nos services pour l’activation du service.
A réception de ce mail, nous vous demandons de bien vouloir prendre rendez-vous avec la hotline afin d’activer le service. Vous devrez au préalable avoir édité la pièce jointe.

Nous vous informons qu’en raison d’une opération de maintenance "sur l'infrastructure de l'Assurance Maladie" en production, les téléservices ADRi, CDRi, CDR et INSi seront interrompus environ 10 minutes le :
Le jeudi 11/05 de 18h à 18h30