top of page

Downtime France MVS - 23/24 mars 2024

Bonjour,
Arvato, le fournisseur du NMVS de France MVO, doit effectuer une modification de la base de données afin d'en optimiser les performances. Ce changement nécessitera un arrêt du système pouvant aller jusqu'à 24 heures. Afin d’en minimiser les impacts, la modification débutera le samedi 23 mars à 20h00 et se terminera au plus tard le dimanche 24 mars à 20h00. Pendant cette période de maintenance, le NMVS de France MVO ne sera pas disponible, nous vous demandons donc de prendre les mesures nécessaires pour privilégier la dispensation des médicaments aux patients sachant que nous sommes toujours dans la période de stabilisation décidée par le DGS

masque.jpg

ARVATO

Problème Visiodroits

Nous tenons à vous informer d'une situation importante liée à un message d'erreur que certains d'entre vous ont pu rencontrer récemment lors de l'utilisation de Visiodroits dans le logiciel ACTIPHARM. Contexte : Nous avons identifié que le message d'erreur que vous pourriez voir à l'écran est lié à une tentative de piratage des fichiers en provenance de Viamedis, le fournisseur de services associé à Visiodroits.
Veuillez cliquer sur le logo PDF pour de plus amples explications.

masque.jpg

MSI2000

[Maintenance] Indisponibilité du service SCV le 06/12/2023 de 07H30 à 8H30

Bonjour,

Nous vous informons qu'en raison d'une opération de maintenance sur le Service de Confiance Vitale (SCV) de production, celui-ci sera indisponible le 06/12/2023 de 07H30 à 08H30.

Nous vous remercions de relayer cette information auprès de vos clients qui appelent :

-AMELIPRO (Impact au niveau du service d’Authentification),

-AATi, ADRi, ALDi, CDRi, DMTi, HRi et INSi (Impact aux niveaux des services de Contrôle d’Opposition et Vérification de Signature),

-Frontaux FSE hors ACF (Impact au niveau du service Vérification de Signature).

Cordialement,

masque.jpg

Sesam-vitale

[INCIDENT CNAM DESIR] Indisponibilité de tous les Téléservices de production de l'Assurance Maladie et de l’usage de l’Appli Carte Vitale chez le PS depuis le 22/11 vers 16H42

Nous vous informons que tous les Téléservices de l’Assurance Maladie et l’usage de l’Appli Carte Vitale chez le PS subissent des indisponibilités en production depuis le 22/11 vers 16H42.

Nous vous remercions de relayer cette information auprès de vos clients.

masque.jpg

Sesam-vitale

Dossier Pharmaceutique - Problèmes de connexion

Nous avons des ralentissements sur le Dossier Pharmaceutique
Les équipes sont sur le pont
Nous vous préviendrons dès le retour à la normale

masque.jpg

Le Dossier Pharmaceutique

[INCIDENT] Perturbations/Indisponibilités de tous les Téléservices de production de l'Assurance Maladie depuis le 04/10 vers 10H20

Nous vous informons que tous les Téléservices de l’Assurance Maladie subissent des perturbations/indisponibilités en production depuis le 04/10 vers 10H20.

masque.jpg

Sésam-vitale

sécurité de vos données

Nous souhaitons attirer votre attention sur un sujet important concernant la sécurité de vos données.

En raison des récents événements liés au piratage des données de Viamedis,

nous tenons à vous informer qu'il est possible que des courriels frauduleux soient présents dans vos boîtes mail.


La société MSI2000, en tant que votre fournisseur de services, prend très au sérieux la sécurité de vos informations personnelles et financières.

Nous vous recommandons vivement de rester vigilant(e) et de ne pas répondre à tout courriel suspect ou non sollicité.

En aucun cas, ne transmettez vos données financières ou personnelles en réponse à de tels courriels.
Si vous avez des doutes concernant l'authenticité d'un courriel provenant de notre part ou si vous avez des questions sur la sécurité de vos informations,
n'hésitez pas à nous contacter immédiatement.

masque.jpg

La hotline

Joyeuses fêtes de fin d'année

Prospérité, réussite, bonheur: mes collaborateurs unissent leur voix à la mienne pour vous souhaiter de bonnes fêtes et une excellente année 2024. Nous imaginons cette nouvelle année avec plein d'optimisme et d'enthousiasme. Cliquez sur la caméra pour voir l'animation. =====>

masque.jpg

MSI2000

Aide pour la note de vaccination

Veuillez trouver en cliquant sur le logo PDF ci-contre, une aide pour la note de vaccination

masque.jpg

MSI2000

[Maintenance CNAM] Indisponibilités des services ADRi*, CDRI, SEFI et INSI

Nous vous informons qu’en raison d’une opération de maintenance sur l'infrastructure de l'Assurance Maladie en production, les services ADRi*, CDRi, SEFi et INSi (*Egalement, l’usage de l’Appli Carte Vitale chez le PS)​​​​​​​ seront interrompus le :
Jeudi 23 Novembre de 20H15 à 20H45

masque.jpg

Sesam-vitale

[Maintenance] DMP - En Production, le Mardi 17 Octobre

Nous vous informons qu'en raison d'une opération de maintenance sur le service Dossier Médical Partagé de l’Assurance Maladie, d’éventuelles perturbations de service en environnement de production pourront êtres constatées le mardi 17 octobre.

masque.jpg

Sesam-vitale

[Maintenance reprogrammée CNAM] Indisponibilité des Services ADRi, CDRi, SEFi, ApCV, DMP, INSi le 02/10/2023 entre 20h15 et 22h00

Nous vous informons qu’en raison d’une opération de maintenance sur l'infrastructure de l'Assurance Maladie en production, les services ADRi, CDRi, SEFi, ApCV, DMP, INSi seront interrompus le :
28/09/2023 entre 20h15 et 22h00 re-planifiée au 02/10/2023 entre 20h15 et 22h00
Nous vous remercions de relayer cette information auprès de vos clients

masque.jpg

Sesam-vitale

bottom of page