[Maintenance programmée] Indisponibilité des services ADRi, CDRi, CDR, SEFi, INSi et DMP le 19/04

Nous vous informons qu'une opération de maintenance avec interruption en production des services ADRI, CDRI, CDR, SEFI, INSi et DMP est programmée sur l'infrastructure de l'Assurance Maladie le :

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Sesam-vitale

[Maintenance programmée] Indisponibilité du Référentiel Individus le 21/02/2022 entre 18h30 et 19h

Nous vous informons qu'une opération de maintenance programmée est prévue sur le Référentiel Individus (RFI) le 21/02/2022 de 18h30 à 19h.

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Sesam-vitale

[Information] – Perturbation des services TLSi en production

Nous vous informons que tous les téléservices de l’Assurance Maladie subissent des perturbations de service en production depuis hier.

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Sesam-vital

information sur la sérialisation - FAQ

Nous vous prions de bien vouloir trouver ci-joint informations sur la sérialisation. Cliquez sur le PDF

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MSI2000

[Information] - Plan de reprise suite à la dégradation de la qualité de service TLSi

L’infrastructure intermédiaire d’accueil des TLSi de la CNAM fait face depuis novembre 2021 et ce début d’année à une forte augmentation du nombre de sollicitations web services. Dans ce contexte, le taux d'indisponibilité de service d’accès aux droits des bénéficiaires des régimes obligatoires augmente et provoque un mécontentement des utilisateurs que nous comprenons parfaitement.

Dans ce cadre :
La CNAM a procédé hier à des interventions directes en exploitation et a construit un plan d’actions à court - dès le 13/01 - et moyen terme pour favoriser le retour à un service nominal auprès des Professionnels de santé dans les meilleurs délais.
Une supervision rapprochée des services de la CNAM est mise en œuvre et nous permettra de vous informer.
Nous espérons une amélioration du taux de disponibilité des services lié à la distribution des droits des bénéficiaires courant semaine prochaine. Cette amélioration s’accentuera prochainement et progressivement grâce à l’application des évolutions identifiées par les équipes d’exploitation de la CNAM.
3 interventions sont désormais programmées dans cette perspective et justifieront un interruption de service les :
13/01 de 20h15 à 22h
17/01 de 20h15 à 22h
26/01 de 20h15 à 22h
Nous vous tiendrons bien sûr informés dès que possible afin que vous puissiez renseigner vos clients. En l’état de la situation et vu les perspectives d’amélioration, il n’est pas opportun d’inciter les professionnels de santé de désactiver ADRi , INSi, SEFi et PEC.
Nous vous prions encore une fois d’excuser la gêne occasionnée et mettons tous les moyens en œuvre pour satisfaire les utilisateurs de vos produits.
Très cordialement

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Sesam-vitale

Déclaration sur honneur AUTOTESTS_VDDGOS

Nous vous prions de bien vouloir trouver ci-contre le modèle de la Déclaration sur honneur AUTOTESTS_VDDGOS

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MSI2000

[Maintenance programmée] Indisponibilité des services ADRi, CDRi, DMP, INSi, SEFi le 10/03/2022 de 20h15 à 22h

Bonjour,

Nous vous informons qu'une opération de maintenance avec interruption en production des services ADRi, CDRi, DMP, INSi et SEFi est programmée sur l'infrastructure de l'Assurance Maladie le :

Jeudi 10 mars de 20h15 à 22h.

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Sesam-vitale

[Maintenance programmée] Indisponibilité des services ADRi, CDRi, INSi, SEFi le 08/02/2022 entre 20h15 et 22h

Nous vous informons qu'une opération de maintenance avec interruption en production des services ADRi, CDRi, INSi et SEFi est programmée sur l'infrastructure de l’Assurance Maladie le : mardi 8 février de 20h15 à 22h

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Sesam-vitale

nouvelle procédure autotests

DGS-Urgent n°2022-14 : Délivrance d'autotests en officine aux professionnels exerçant en milieu scolaire :25/01/2022. Ci-joint

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MSI2000

[Maintenance programmée] Fortes perturbations sur le téléservice INSi le 20/01/2022 entre 20h et 22h

En raison d'une opération de maintenance technique, de fortes perturbations sur le téléservice INSi sont à prévoir le 20/01/2022 entre 20h et 22h.

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Sesam-vitale

[Information] - Dégradation de la qualité de service TLSi et opération de maintenance programmée

Nous observons actuellement à nouveau une dégradation de la qualité de service qui impacte tous les téléservices intégrés de l'assurance maladie obligatoire et qui se caractérise par une augmentation sensible d'erreurs techniques typées "desir 1000". Les équipes de la cnam mettent actuellement tous les moyens en oeuvre pour résoudre au plus vite cette situation.

Nous profitons de ce message pour vous informer qu'une opération de maintenance programmée est prévue le 13/01/2022 de 20:15 à 22:00. Cette intervention provoquera une indisponibilité des TLSi ADRi, CDRi et SEFi.

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Sesam-vital

Evolution de la stratégie d’isolement et dispensation des autotests en officine: 02/01/2022

Nous vous prions de bien vouloir trouver ci-joint, la gestion de la facturation des autotests. Cliquez sur l'image PDF ci-contre

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MSI2000